Política de Privacidad

Introducción

En MarLocker, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestros servicios de casilleros inteligentes en nuestras ubicaciones en Almería y Roquetas de Mar, España. Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Cuando utiliza los servicios de MarLocker, recopilamos la información necesaria para proporcionar y mejorar nuestro servicio. Esto incluye los datos de transacciones procesados a través de nuestro sistema de pago Nayax, como la información de la tarjeta de pago y los detalles del alquiler. También recopilamos datos de uso, incluidos los códigos de acceso, la duración del alquiler y los patrones de utilización de los casilleros. Por motivos de seguridad, mantenemos registros del acceso a la estación y supervisamos nuestras instalaciones a través de sistemas de vigilancia en tiempo real. Si se comunica con nuestro servicio de atención al cliente, podemos registrar los detalles de la comunicación para brindarle una mejor asistencia y mejorar la calidad de nuestro servicio.

Cómo utilizamos su información

Su información nos ayuda a proporcionar y mejorar nuestros servicios de casilleros inteligentes. Utilizamos los datos de pago estrictamente para procesar sus transacciones de alquiler a través de Nayax. Los datos de uso nos permiten optimizar la disponibilidad de los casilleros, mantener la seguridad y mejorar las características de nuestro servicio. Analizamos los patrones de utilización para comprender mejor las necesidades de los clientes y mejorar las ubicaciones de nuestras estaciones. Los datos técnicos nos ayudan a mantener la fiabilidad del sistema y a desarrollar nuevas funciones para nuestros casilleros inteligentes.

Protección y seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad sólidas para proteger su información. Todo el procesamiento de pagos se gestiona de forma segura a través del sistema cifrado de Nayax. Los códigos de acceso se generan de forma única para cada alquiler y caducan automáticamente después de su período de alquiler. Nuestros sistemas técnicos se supervisan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y actualizamos periódicamente nuestros protocolos de seguridad para mantener la protección de los datos. Las medidas de seguridad física en nuestras estaciones protegen tanto sus pertenencias como su información.

Intercambio de información

Compartimos información solo cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios. Esto incluye compartir datos de pago con Nayax para el procesamiento de transacciones y los datos de uso pertinentes con nuestros socios oficiales para la prestación de servicios. Podemos compartir datos estadísticos anonimizados para el análisis empresarial y la mejora del servicio. No vendemos su información personal a terceros ni la utilizamos con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

Sus derechos y opciones

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede solicitar detalles sobre sus datos que tenemos y cómo los utilizamos. Si cree que alguna información que tenemos es incorrecta, puede solicitar correcciones. También puede optar por no participar en la recopilación de datos no esenciales sin dejar de utilizar nuestros servicios básicos de almacenamiento.

Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para garantizar las funciones básicas y las características de seguridad. También utilizamos cookies analíticas para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorar nuestra presencia en línea. Puede ajustar la configuración de su navegador para gestionar las preferencias de cookies mientras utiliza nuestro sitio web.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que nuestros servicios evolucionan o según lo exija la ley. Los cambios significativos se comunicarán a través de nuestro sitio web, las pantallas de las estaciones y, cuando corresponda, por correo electrónico. La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor actual.

Información de contacto

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o para ejercer sus derechos de datos, póngase en contacto con nosotros en nuestra dirección registrada: c. Honda 1, 04450 Canjáyar, Almería, Andalucía, España. Nuestro equipo de protección de datos está disponible durante el horario comercial (8:00 - 20:00 hora local) para atender sus consultas.