Preguntas frecuentes

P: ¿Cuáles son sus precios de alquiler?

R: Ofrecemos tres opciones de precios flexibles:

Acceso Sencillo (4 horas): 4 €

Acceso Doble (8 horas): 7 €

Pase Premium (24 horas ilimitado): 15 €

P: ¿Puedo cargar mi teléfono en el casillero?

R: ¡Sí! Cada casillero está equipado con tres tipos de cables de carga.

P: ¿Qué tan seguros son los casilleros?

R: Nuestros casilleros cuentan con:

Construcción resistente a la intemperie

Monitoreo en tiempo real

Sistema de acceso con código seguro

P: ¿Qué puedo guardar en el casillero?

R: Nuestros casilleros están diseñados para guardar artículos esenciales de playa como:

Objetos personales

Dispositivos electrónicos

Bolsos pequeños (Nota: No guardes productos perecederos ni artículos peligrosos)

P: ¿Qué sucede si algo sale mal con el sistema de carga?

R: Nuestros casilleros se monitorean en tiempo real y ofrecemos:

Soporte técnico inmediato

Resolución rápida de problemas de carga

Soporte completo a través de nuestro servicio de atención al cliente

P: ¿Los casilleros están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana?

R: Sí, nuestros casilleros inteligentes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con:

Monitoreo continuo

Funciones de seguridad

Soporte técnico

P: ¿Sus casilleros son resistentes a la intemperie?

R: Sí, nuestros casilleros son:

Resistentes a la intemperie

Protegidos contra los rayos UV

Resistentes a la arena y las salpicaduras

Con temperatura controlada

Construidos para el ambiente de playa

P: ¿Qué sucede si excedo mi tiempo de alquiler?

R: Recomendamos actualizar al siguiente nivel si necesitas más tiempo. Por ejemplo, si tienes un alquiler de 4 horas, puedes actualizar a un alquiler de 8 o 24 horas. Se pueden aplicar tarifas adicionales si se excede el tiempo sin actualizar.

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?

R: Aceptamos pagos sin contacto a través de nuestro sistema de pago Nayax, incluyendo:

Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Billeteras digitales, Apple Pay, Google Pay

P: ¿Qué sucede si olvido mi código de acceso?

R: ¡No te preocupes! Puedes:

Contactar con nuestro servicio de atención al cliente

P: ¿Puedo acceder a mi casillero varias veces?

R: ¡Sí! Nuestro Acceso Doble (8h) y Pase Premium (24h) permiten múltiples accesos durante tu período de alquiler utilizando el mismo código.