Questions et Réponses pour les Entreprises et les Municipalités

1. Pourquoi est-il avantageux pour une mairie ou un entrepreneur d'installer des casiers MarLocker ?

MarLocker renforce la sécurité sur la plage et modernise l'offre touristique. Pour les entrepreneurs, il génère des revenus stables et la satisfaction de la clientèle ; pour les municipalités, il aide à atteindre les objectifs de "Smart City" et à maintenir des certifications telles que le Pavillon Bleu.

2. Quels sont les coûts liés à l'exploitation des casiers ?

Les coûts de maintenance sont extrêmement bas. Le système fonctionnant à l'énergie solaire, il n'y a pas de facture d'électricité. Aucun personnel permanent n'est requis, le coût principal se limitant à un nettoyage périodique et à des frais de service minimes pour le logiciel.

3. Faut-il un permis de construire ou des travaux de terrassement pour l'installation ?

Normalement, non. Les systèmes MarLocker sont mobiles et de type "Plug & Play". Ils ne nécessitent ni fondations, ni tranchées, ni câblage. Les casiers sont stables sur le sable ou le pavé et peuvent être déplacés à tout moment.

4. Quel est le délai de retour sur investissement ?

D'après l'expérience terrain, sur une plage à fréquentation moyenne, le système amortit totalement son prix d'achat en 1 ou 2 saisons, grâce à son taux d'occupation élevé et à ses faibles coûts opérationnels.

5. Quel est le niveau de sécurité contre le vandalisme ou le vol ?

Les casiers sont fabriqués en acier renforcé résistant à la corrosion, conçus spécifiquement pour l'extérieur. Le système fonctionne par codes numériques, il n'y a donc pas de serrures physiques à forcer. La surveillance est assurée 24h/24 et 7j/7 via le cloud.

6. Que se passe-t-il s'il n'y a pas de soleil ? La recharge continue-t-elle de fonctionner ?

Oui. Les batteries industrielles intégrées peuvent stocker de l'énergie pour plusieurs jours. Le système de fermeture et la recharge des téléphones fonctionnent donc sans interruption, même par temps nuageux ou durant la nuit.

7. Comment les utilisateurs effectuent-ils le paiement ?

Le système dispose d'un terminal Nayax intégré qui accepte toutes les cartes bancaires sans contact, les paiements par smartphone (Apple Pay, Google Pay) et les montres connectées. Aucune gestion d'espèces n'est nécessaire, ce qui accroît la sécurité.

8. Quel entretien le système nécessite-t-il ?

Le propriétaire doit seulement s'occuper du nettoyage extérieur des casiers et de dépoussiérer les panneaux solaires. Les mises à jour logicielles et la surveillance à distance sont effectuées de manière centralisée par MarLocker.

9. L'apparence des casiers est-elle personnalisable ?

Oui. La surface des casiers peut être recouverte de visuels personnalisés (covering). C'est une excellente opportunité pour les mairies d'afficher des informations touristiques ou pour les entrepreneurs de vendre l'espace comme support publicitaire, générant ainsi des revenus supplémentaires.

10. Comment l'exploitant perçoit-il les revenus ?

Les revenus arrivent directement sur le compte bancaire de l'exploitant via le prestataire de paiement. Le propriétaire peut suivre en temps réel le chiffre d'affaires et l'occupation des casiers via un tableau de bord en ligne (Dashboard).

11. Que se passe-t-il si un client oublie son code ?

L'exploitant (ou le service d'assistance à distance de MarLocker) peut générer un nouveau code instantanément via le système ou ouvrir le compartiment à distance après avoir vérifié l'identité de l'utilisateur.

12. Comment les casiers résistent-ils à l'air salin du littoral ?

Les systèmes sont dotés d'un revêtement spécial de qualité nautique (nautical grade), résistant à la corrosion, au sel et aux rayons UV intenses.

13. Peut-on louer les casiers pour seulement 4 ou 8 heures ?

Oui, les durées de location sont totalement flexibles. Par défaut, nous proposons des forfaits de 4, 8 et 24 heures, mais l'exploitant peut configurer ses propres tarifs et durées.

14. Existe-t-il une possibilité de période d'essai pour les municipalités ?

Oui, nous proposons l'option d'un "Projet Pilote" pour la saison 2026. Cela permet à la mairie d'évaluer la demande des citoyens et l'impact sur la sécurité avec un risque minimal avant un déploiement définitif.

15. Combien de téléphones peuvent être chargés simultanément ?

Chaque compartiment individ (entre 24 et 48 par station) dispose de son propre câble de charge universel (USB-C, Lightning, Micro-USB), permettant à chaque utilisateur de charger son appareil en toute sécurité pendant qu'il est rangé.